Порядок личного приема граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц

1. Общее руководство личным приемом граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей  юридических лиц (далее – личный прием) в доме-интернате осуществляет директором дома-интерната.

2. Личный  прием в доме-интернате проводят: директор    дома-интерната, заместитель директора дома-интерната в соответствии с распределением обязанностей по утвержденному графику, не менее одного раза в месяц.

            При временном отсутствии в установленный день личного приема одного из руководителей дома-интерната прием проводит лицо, исполняющее его обязанности.

            Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный в установленном порядке нерабочим, установленный графиком день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.

3. График личного приема, утвержденный директором                            дома-интерната,  помещается в доступных для обозрения местах в здании дома-интерната, на странице официального сайта дома-интерната в глобальной компьютерной сети Интернет.

4. Организацию личного приема директора дома-интерната обеспечивает ответственный  по работе с  обращениями граждан, их представителей, представителей юридических лиц.

Предварительную запись на личный прием осуществляет ответственный по работе с  обращении граждан, их представителей, представителей юридических лиц  лично, по телефону либо по письменному или электронному обращению.

При записи на личный прием к директору дома-интерната выясняется суть вопроса, уточняются мотивы обращения, проводится предварительная работа по организации личного приема во взаимодействии с заместителем дома-интерната и руководителями структурных подразделений дома-интерната, при необходимости запрашиваются справочные материалы по существу обращения, принимаются меры по обеспечению качественного и организованного приема.

5. Предварительная работа по организации личного приема проводится ответственным во взаимодействии со структурными подразделениями дома-интерната в соответствии с  их компетенцией.

6. Список граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей и представителей юридических лиц, записавшихся на личный прием к директору дома-интерната (далее - список), формируется ответственным  по форме согласно приложению 4 за день до установленной даты личного приема и представляется директору дома-интерната вместе с информациями и справочными материалами по существу обращений.

7. Граждане, в том числе индивидуальные предприниматели, их представители, представители юридических лиц принимаются в назначенный для личного приема день в порядке очередности по предъявлению документа, удостоверяющего их личность, полномочия.

87. Выездные личные приемы проводятся руководством дома-интерната в соответствии с графиком, утвержденным директором дома-интерната.

О месте и времени  выездного приема, порядке предварительной записи население информируется в средствах массовой информации.

9. Учет принятых на личном приеме граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей  юридических лиц, а  также контроль за рассмотрением обращений  осуществляется  ответственным в письменной  форме.

10. Контроль за исполнением поручений, данных в ходе личного  приема руководством дома-интерната, осуществляет ответственный.

11. О результатах выполнения поручений руководства дома-интерната по обращениям заявителей, поступившим  на личном  приеме, заявители информируются в сроки, установленные для рассмотрения письменных обращений, если иной срок либо порядок рассмотрения обращения  не определен должностным лицом, проводящим личный прием.

12. Исполненные поручения по обращениям, поступившим в ходе  личного приема, снимаются с контроля по решению должностных лиц, проводивших личный прием.